Moodle-Support

Sollten Sie Schwierigkeiten bei der Wiedergabe Ihrer Videos aus MS Stream haben, gehen Sie bitte die folgende Checkliste durch:

1. Stellen Sie sicher, dass Sie unter https://login.microsoftonline.com eingeloggt sind.

Sie können sich mit Ihren vorhandenen Benutzerdaten (Kennung und Passwort) anmelden - zu beachten ist hierbei, dass die HIZ-(UdS-)Kennung zusätzlich mit der Endung „@uni-saarland.de“ verwendet werden muss (z.B. für Frau Maria Mustermann mamu003@uni-saarland.de).

2. Löschen Sie Ihre Cookies (insb. Cookies für microsoftonline.com).

Anleitung für Google Chrome Nutzer: Offizieller externer Link (Stand 04.05.2020).
Anleitung für Microsoft Edge: Offizieller externer Link (Stand 04.05.2020).
Anleitung für Mozilla Firefox: Offizieller externer Link (Stand 04.05.2020).

3. Nutzen Sie einen anderen Browser.

Insbesondere bei Apple Nutzern sind im Zusammenhang mit der Nutzung des Safari BrowsersProbleme beim Abspielen von MS Stream Videos aufgetreten. Nutzen Sie einen der aufgelisteten Browser und versuchen Sie erneut die Videos abzuspielen.

Downloadlink für Google Chrome: Offizieller externer Link (läd automatisch die geeignete Version für Ihr Betriebssystem herunter)(Stand 04.05.2020).
Downloadlink für Microsoft Edge: Offizieller externer Link (wählen Sie die Version für Ihr Betriebsssystem aus) (Stand 04.05.2020).
Downloadlink für Mozilla Firefox: Offizieller externer Link (läd automatisch die geeignete Version für Ihr Betriebssystem herunter) (Stand 04.05.2020).