Moodle-Support

Hinweise für DozentInnen

Einbetten von Videos aus MS Stream in Moodle

1. Laden Sie Ihr Video in MS Stream hoch, und Sie erhalten einen URL für die Einbindung des Videos: siehe dazu Anleitung Videos aus MS Stream in Moodle einbinden.

2. Kontrollieren Sie die Berechtigungen für Ihre Videos (vgl. Anleitung der Stabsstelle Digitalisierung und Nachhaltigkeit). Sollte die Sichtbarkeit auf von Ihnen erstellte Gruppen beschränkt sein, stellen Sie sicher, dass alle NutzerInnen Ihres Kurses dieser hinzugefügt sind.

Allgemeine Hinweise

Sie erhalten keinen Zugriff auf aus MS Stream eingebettete Videos.

Gehen Sie bitte die folgende Checkliste durch:

1. Stellen Sie sicher, dass Sie unter https://office.com eingeloggt sind.
Sie können sich mit Ihren vorhandenen Benutzerdaten (Kennung und Passwort) anmelden - zu beachten ist hierbei, dass die HIZ-(UdS-)Kennung zusätzlich mit der Endung „@uni-saarland.de“ verwendet werden muss (z.B. für Frau Maria Mustermann mamu003@uni-saarland.de).

Prüfen Sie, ob die eingebetteten Videos jetzt angezeigt werden. Ist dies nicht der Fall, fahren Sie mit Schritt 2. fort.

2. Löschen Sie Ihre Cookies (insb. Cookies für Microsoft und Office Websites).
Anleitung für Google Chrome: Offizieller externer Link (Stand 04.05.2020).
Anleitung für Microsoft Edge: Offizieller externer Link (Stand 04.05.2020).
Anleitung für Mozilla Firefox: Offizieller externer Link (Stand 04.05.2020).

Prüfen Sie, ob die eingebetteten Videos jetzt angezeigt werden. Ist dies nicht der Fall, fahren Sie mit Schritt 3. fort.

3. (Apple Nutzer) Verwenden Sie einen anderen Browser.
Apple Nutzer hatten 2020 häufiger berichtet, dass der Safari Browsers Probleme beim Abspielen von MS Stream Videos hatte. Es gibt aktuell keine Meldungen solcher Störungen.

Alternativ kann man auf andere Browser zurückgreifen (Chrome, Firefox, Opera, Edge)

Prüfen Sie, ob die eingebetteten Videos jetzt angezeigt werden. Ist dies nicht der Fall, wenden Sie sich an den Support unter moodle@sulb.uni-saarland.de . Geben Sie in Ihrer E-Mail Ihr Betriebssystem und die von Ihnen getesteten Browser an.

Eingebettete Videos aus MS Stream laden endlos oder zu langsam.

Die von Microsoft betriebenen Server können zeitweise überlastet sein. Bitte greifen Sie auf die Videos zu einem späteren Zeitpunkt zu. Werden viele Streaming-Videos auf einer Kursseite gleichzeitig gestartet, kann das Laden der Videos bei langsamen Internetverbindungen stark verzögert werden.

Als Dozent vermeiden Sie bei den Einstellungen zur Videoeinbindung unbedingt, dass das Video beim Seitenaufruf automatisch startet.